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医学关系道德
重点了解:
①医患关系内容:技术方面(方案、措施,实施),非技术方面(道德、经济、法律价值)
②医患关系趋势:人机化、经济化、多元化、法制化
③医患双方权利义务
④医患冲突原因:服务态度
⑤医疗事故处理原则:公平公正公开、实事求是
⑥医患关系含义:狭义:医者—患者; 广义:医务人员——患者及家属
⑦医患关系模式:主动~被动型:不能表达的患者; 指导~合作型:急性感染的患者; 共同参与型:
慢性病患者
⑧处理与患者关系的道德原则:以患者利益为本; 尊重患者权利; 一视同仁
⑨与患者沟通的原则:尊重; 自律; 科学(十问歌)
⑩医患冲突防范:理解——沟通——报告
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